У Київській ОВА працює телефон «гарячої лінії»: (044) 363 07 34

У Київській обласній військовій адміністрації продовжує роботу «гаряча лінія» для звернень громадян. Прийом дзвінків здійснюється за номером телефону: (044) 363 07 34. Кол-центр працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00.

Звернутися до контакт-центру може кожен громадянин. Також приймаються заяви, пропозиції, скарги від представників підприємств, установ та організацій, суб’єктів підприємницької діяльності. Крім того, за цим номером можуть телефонувати представники бізнесу, благодійних та громадських організацій із пропозиціями щодо допомоги мешканцям регіону.

Усі заяви, які надходять на «гарячу лінію», приймають фахівці обласного контактного центру та невідкладно передають до відповідних структурних підрозділів КОВА.

Так, за 9 місяців 2023 року на телефон «гарячої лінії» КОВА надійшло майже 4,5 тис. дзвінків. Протягом цього періоду додзвонювачі найчастіше порушували питання, які стосуються роботи структурних підрозділів обладміністрації та райадміністрацій, отримання гуманітарної допомоги для постраждалих мешканців та ВПО, виплат від міжнародних організацій, можливості виїзду за кордон за програмою «Шлях», відсутності електропостачання та роботи укриттів. 

Важливо пам’ятати, що реєструються та розглядаються лише ті звернення, які належать до компетенції Київської обласної військової адміністрації та стосуються різних сфер діяльності пристоличного регіону.

Нагадуємо: дзвінки з мобільних номерів здійснюються відповідно до тарифу оператора.