„Про затвердження Концепції розробки і поетапного запровадження системи управління якістю надання послуг в місцевих державних адміністраціях та органах місцевого самоврядування Київської області на основі міжнародного стандарту ISO 9001:2000”

З метою розробки і поступового запровадження в органах державної влади та місцевого самоврядування Київської області системи управління якістю надання послуг на основі міжнародного стандарту ISO 9001:2000 для формування місцевого державного і самоврядного управління на засадах реальної відкритості, гласності та прозорості, підвищення соціального значення державної служби і територіальних громад, комплексного розв’язання правових, організаційних та інших проблем у цій сфері, відповідно до Законів України “Про місцеві державні адміністрації” (із наступними змінами), “Про місцеве самоврядування в Україні” (із наступними змінами), “Про стандартизацію”:

1. Затвердити Концепцію розробки і поетапного запровадження системи управління якістю надання послуг в місцевих державних адміністраціях та органах місцевого самоврядування Київської області на основі міжнародного стандарту ISO9001:2000 (додається).

2. Заступникам голови, керівникові апарату обласної державної адміністрації, керівникам її структурних підрозділів з урахуванням положень затвердженої Концепції подати облдержадміністрації в двотижневий строк в установленому порядку пропозиції, підготовлені разом з Управлінням державної служби Головдержслужби України в Київській області щодо участі в розробці та поетапному запровадженні у відповідних структурах системи управління якістю надання послуг на основі стандарту ISO 9001:2000, внесення необхідних змін до положень про структурні підрозділи облдержадміністрації, що будуть визначені як пілотні (демонстраційні) для напрацювання моделі запровадження міжнародного стандарту.

3. Рекомендувати керівникам територіальних підрозділів центральних органів виконавчої влади та інших органів державної влади Київської області запроваджувати систему управління якістю надання послуг на основі міжнародного стандарту ISO 9001:2000 згідно із затвердженою Концепцією.

4. Головному фінансовому управлінню обласної держадміністрації передбачати вирішення питань щодо створення і функціонування системи преміювань і заохочень працівників апарату облдержадміністрації та її структурних підрозділів за високоякісну роботу на основі вказаного стандарту.

5. Київській державній регіональній телерадіокомпанії, редакціям газети „Київська правда”, інших засобів масової інформації області забезпечувати широке висвітлення заходів, які здійснюються з метою розробки і впровадження в Київській області системи управління якістю надання послуг в органах виконавчої влади та органах місцевого самоврядування на основі міжнародного стандарту ISO 9001:2000.