Безпека в пріоритеті: сервісний центр МВС на Київщині починає працювати під час повітряної тривоги в укритті

Для забезпечення безперервного процесу надання адміністративних послуг відсьогодні сервісний центр МВС у Софіївській Борщагівці, що в передмісті Києва, починає обслуговувати відвідувачів в укритті під час повітряної тривоги. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Олександр Малиш.

Через постійні повітряні тривоги в Київській області, сервісні центри МВС вимушені призупиняти роботу. За офіційними даними, упродовж 2024 року лише на Київщині пролунало 664 сигнали повітряної тривоги. Загальна тривалість їх становить 51 день, а це близько 1 224 години.

«В умовах повномасштабної війни сервісні центри прагнуть не лише покращити якість та своєчасність надання послуг громадянам, а й створити безпечні умови як для громадян, так і для працівників. Відсьогодні на Київщині починає працювати перше укриття, в якому громадяни можуть безперервно отримувати послуги під час повітряних тривог. Ми не зупиняємося на цьому. Плануємо розширювати кількість укриттів, як на Київщині, так і в місті Києві, а також у прифронтових регіонах, щоб надання послуг було якісним, своєчасним і безперервним», — сказав Олександр Малиш.

В укритті громадян обслуговуватимуть одразу 9 адміністраторів і створено стільки ж робочих місць. Для зручності та комфорту відвідувачів облаштовано близько 50 комфортних місць для очікування.

Також в укритті облаштовано клас для складання теоретичного іспиту навіть під час повітряної тривоги. Одночасно четверо осіб можуть проходити тестування з ПДР. Крім того, здійснюватиметься перевірка за допомогою системи Face-ID, також у приміщенні встановлені відеокамери для забезпечення максимальної прозорості.

Для зручності відвідувачів у приміщенні укриття встановлено термінал для реєстрації на отримання послуг і монітори для відображення номера запису. Облаштовано санітарно-гігієнічну кімнату.

За матеріалами Головного сервісного центру МВС