Жовтень 10, 2018

Для медиків та пацієнтів у Національній службі здоров’я запрацювала “гаряча лінія”

З 8 жовтня 2018 року, Національна служба здоров’я України повідомила про офіційне відкриття контакт-центру з коротким номером – 1677.

Це перший в Україні подібний контакт-центр, який обслуговуватиме пацієнтів, лікарів та керівників закладів охорони здоров’я. Контакт-центр створений за світовими стандартами і відповідатиме міжнародним вимогам з надання інформаційно-довідкових послуг.

Голова Національної служби здоров’я Олег Петренко, зазначив: «623 заклади первинної медичної допомоги країни уже уклали договори з НСЗУ і перейшли на нову систему фінансування. Лікарі отримали кращі умови праці і підвищені зарплати. В цих закладах обрали свого лікаря понад 12 мільйонів українців. Вони мають право на гарантований безоплатний перелік медичних послуг. Отже, за півроку діяльності НСЗУ виконана величезна робота. І в цій роботі нам надзвичайно важливо отримувати зворотній зв’язок і від пацієнтів і від лікарів. Саме для цього створений наш контакт-центр. Жоден дзвінок і звернення не залишиться без уваги, адже ми працюємо над тим, щоб зміни в медицині відбувалися перш за все на користь лікаря та пацієнта».

“Відповіді на найбільш поширені запитання будуть доступні цілодобово в автоматичному режимі. Зателефонувавши в робочий час, можна буде поставити питання оператору. Всі запити, вирішення яких потребує додаткового часу, будуть реєструватися і скеровуватися у відповідні підрозділи НСЗУ для вирішення” – йдеться у повідомленні.

Після опрацювання запитів оператори надаватимуть розширену інформацію з того чи іншого питання. Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.

Департамент охорони здоров’я Київської ОДА

Читайте також

Грудень 14, 2018

Допомога постраждалим фастівчанам

Дорогі фастівчани! Окрім речей для потерпілих, Фастівська міська рада отримала чимало запитань, куди можна віддати кошти. ТОМУ, хто має змогу та бажання допомогти матеріально, кошти можна:  – віддати особисто в центральному штабі (військоммат), там встановлено скриньку для збору коштів;  – переслати на карту Приватбанку, 4149 4978 6996 6889 Манілова Дарія. Усі кошти буде передано на […]

Грудень 14, 2018

За дорученням голови КОДА врегульовано рух залізничним мостом

За дорученням Олександра Терещука рух залізничним мостом поблизу Миронівки врегульовано світлофором. Під час візиту до Миронівки голова Київської області звернув увагу на проблемний міст над залізничними коліями поблизу міста. Через реконструкцію мосту, для проїзду відкрита лише одна полоса руху. Проте транспортний рух жодним чином не регулювався, що створювало регулярні аварійно-небезпечні ситуації та затори. Для розвантаження […]

Грудень 14, 2018

У Фастові в багатоквартирному будинку вибух газу, є постраждалі

Сьогодні, близько 9:20 год., у місті Фастові, на вул. Садовій,10, приблизно на третьому поверсі 5-ти поверхового будинку стався вибух. За попередніми даними, причина – вибух побутового газу. Поки, що мова йде про одного постраждалого. На місці знаходиться головний лікар Фастівської ЦРЛ Андрій Герцун. За його словами, під плитами, які обвалилися з 4 і 5 поверхів, […]

Грудень 14, 2018

Ремонтні роботи, виконані у закладах дошкільної освіти м. Фастова в рамках реалізації міжнародного проекту НЕФКО

У Київської області проводиться робота, спрямована на залучення коштів міжнародної технічної допомоги для термомодернізації закладів освіти. Так, для проведення заходів з енергозбереження та ефективного використання енергоресурсів у закладах освіти м. Славутича та м. Фастова залучено більше 30 млн грн. У грудні завершено роботи у ДНЗ № 2, ДНЗ № 6 та ДНЗ № 11 м. […]